對不起？不是我的錯？還是用行動來表現？

每個人的道歉方式都不同。

立即說對不起的人，說'但是那是...'找藉口的人，用行動而不是言語表達的人，需要時間的人。

你是如何道歉的？

道歉風格決定關係的質量。錯誤的道歉會惡化關係，而真誠的道歉會加強關係。

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